Договор публичной оферты


о продаже товаров на сайте Интернет-магазина "Довольный слон"


Термины

·        «Продавец»
- Интернет-магазин "Довольный слон", компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазин "Довольный слон " dovolnyyslon.ru.

·        «Покупатель»
- физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор-оферту на условиях, содержащихся в Договоре-оферте.

·        «Акцепт»
- полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты.

·        «Товар»
- товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет-магазин "Довольный слон" dovolnyyslon.ru.

·        «Интернет-заказ»
- отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте Интернет-магазин "Довольный слон" dovolnyyslon.ru.

·        Интернет-магазин "Довольный слон"  - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу dovolnyyslon.ru, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.

·        «История заказов» - закрытая зона Интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, и содержащая информацию по всем Заказам Покупателя.

·        «Личный кабинет»  - интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет-магазина Довольный слон " dovolnyyslon.ru., доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, позволяющая управлять логическими блоками.

·        «Персональные данные» - механизм для хранения и редактирования личных данных, пароля, адресов доставки Заказа, контактной информации и регистрационных данных Покупателя.


 2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Покупатель – физическое лицо, осуществляющее размещение Заказа на сайте

2.2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин "Довольный слон" Адрес Сайта: http://dovolnyyslon.ru

2.3. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин "Довольный слон".

2.4. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта .


3. ЗАКАЗ ТОВАРА

3.1. Информация об основных свойствах Товара указывается на Сайте.

3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем на Сайте. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю, впервые вошедшему на Сайт, необходимо зарегистрироваться.

3.3. Для приобретения Товара в интернет-магазине Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при регистрации и оформлении Заказа.

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации и несет ответственность за их утрату.

3.5. Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.

3.6. Для повторного оформления Заказа Товара на Сайте зарегистрированному Покупателю необходимо авторизоваться в интернет-магазине "Довольный слон" путём ввода логина и пароля, указанных при регистрации.

3.7. Выбранный Товар необходимо положить в раздел «Корзина» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе интернет-магазина "Довольный слон".

3.8. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара, а также для подтверждения состава Заказа.

3.9. Отправка Товара покупателю осуществляется в течение 1-3 дней с момента оплаты Товара. Информация об отслеживании посылки с Товаром указывается  в сообщении, направляемом Продавцом Покупателю по адресу электронной почты, указанной Покупателем при оформлении .

3.10. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону (в случае указания Покупателем номера телефона при оформлении Заказа) или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца,  аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

3.11. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по телефону +7978-148-44-08, либо через Сайт.


4. ДОСТАВКА

4.1. Способы доставки товара:
- Самовывоз из Пункта выдачи Заказа;
- Доставка почтой России.

Более подробная информация о способах доставки товаров указана в разделе «Оплата и доставка» на сайте Интернет-магазина "Довольный слон" .

4.2. Стоимость доставки Заказа  почтой по России составляет 250 руб.

4.3. При доставке Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа..

4.4. Возможны задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.

4.6. В случае оплаты Покупателем Товара в наличной форме или банковской картой, за исключением оплаты Товара банковской картой в порядке предоплаты, и выбора Покупателем доставки Товара в Пункт выдачи Заказа, Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар из Пункта выдачи Заказа в течение 7 календарных дней со дня его поступления в пункт выдачи Заказа.

 Продавец информирует Покупателя, что согласно Правилам оказания услуг почтовой связи Заказ, не востребованный Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) в почтовом отделении в течение месяца, будет возвращён Продавцу. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. В случае аннулирования в соответствии с настоящим пунктом Правил предварительно оплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования путём их перечисления на банковский счёт, с которого была произведена оплата Товара, или на иной банковский счёт, указанный Покупателем.

4.7. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю (или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа). При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.


5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата осуществляется в рублях РФ в наличной форме (в случае самовывоза Товара из Пункта выдачи Заказа) или на сайте при помощи платёжного агрегатора PayAnyWay (в том числе, в порядке предоплаты Товара).

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Претензии к товару принимаются по форме обратной связи (http://dovolnyyslon.ru/contact-us)

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности является нарушением товарного вида Товара.
При отказе Покупателя от Товара в соответствии с настоящим пунктом Покупатель обязуется компенсировать Продавцу расходы по доставке Товара, в том числе и от Покупателя в случае, если доставка возвращенного Товара от Покупателя осуществляется Продавцом, в момент доставки Товара. В случае если оплата была произведена до передачи Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате. 
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем путём самовывоза из Пункта выдачи Заказа, возврат данного Товара осуществляется Покупателем в указанный Пункт выдачи Заказа. 
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем по почте России, возврат данного Товара осуществляется Покупателем по почте России.
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем посредством доставки курьерской службы, возврат данного Товара осуществляется Покупателем в  Пункт выдачи Заказа. 
6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.

6.5. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю:

6.5.1. в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем;

6.5.2. в случае получения Товара Покупателем в Пункте выдачи Заказа и оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;

6.5.3. в случае получения Товара посредством курьерской доставки и оплаты товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;

6.6. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах указанных сроков обратиться к Продавцу по телефону +7978-148-44-08 или по форме обратной связи (http://dovolnyyslon.ru/contact-us), если Товар был доставлен Покупателю почтой России или с помощью курьерской доставки, или непосредственно в Пункте выдачи Заказа путём оформления Заявления на возврат Товара, если Товар был получен Покупателем в Пункте выдачи Заказа, с указанием причин возврата.

6.7. При выполнении Покупателем условий настоящих правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавец обязуется принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) дней с момента получения от Покупателя уведомления (заявления) о возврате.

 

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1  Продавец использует персональные данные Покупателя  (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон, адрес электронной почты, адрес в социальных сетях) в целях:


- регистрации Пользователя на Сайте;
- получения Покупателем персонализированной рекламы;
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине "Довольный слон";
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

- доставки Покупателю заказанного Товара

 

7.2 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

 

7.3  Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине  "Довольный слон" dovolnyyslon.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара .

7.5 Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине  "Довольный слон" dovolnyyslon.ru,

Покупатель принимает условия Политики конфиденциальности.

Политика конфеденциальности является неотъемлемой частью настоящего договора.

7.6 При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.7.1 настоящего Договора.

7.7 Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.


8. Реквизиты интернет-магазина

ИП Елиаури-Сорока Яна Владимировна

ИНН: 910902343134

КПП: -

ОГРНИП: 317910200147498

 г. Симферополь


Расчётный счёт № 40802810041650100748

Банк: РНКБ БАНК (ПАО), г. Симферополь

Кор. счёт № 30101810335100000607

БИК:  043510607