Оплата и доставка

Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине  "Довольный слон" dovolnyyslon.ru,
Покупатель принимает условия Политики конфиденциальности.

Уважаемые покупатели! Заказы обрабатываются в рабочее время пн-пт с 10 до 16 часов по Московскому времени. Ответы на письма так же в рабочее время. Прием заказов круглосуточно и без выходных. 

Оформление заказа

Все заказы оформляются только через сайт.

Добавьте необходимые позиции в корзину и оформите заказ. Внимательно заполняйте все поля.

Рекомендуем зарегистрироваться на сайте и оформлять заказы под своей учетной записью.
Заказ считается точно оформленным, если Вам пришло письмо от нас info@dovolnyyslon.ru на почтовый ящик,который указали при регистрации или при оформлении заказа. Если письма нет - проверьте папку "Спам". Все так же нет письма? Значит заказ Вы не оформили до конца и он не будет забронирован за вами.

Если Вы сделали заказ,но нужно что-то еще - оформляйте новый заказ,в способе доставки выберите "Дозаказ"

Оплата

Оплата картой он-лайн Visa, Master Card, МИР 
Прием платежей организован через ROBOKASSA (Робокасса).

После оплаты заказа, обязательно сообщите нам о факте оплаты (в ответном письме на почту, по номеру телефона или напишите на нашу страницу ВКонтакте).

Доставка

Заказы отправляются в течение 1-2 дней.
Обращаем Ваше внимание, что срок хранения неоплаченного заказа в нашем магазине составляет 3 дня. После истечения этого срока заказ будет автоматически расформирован. Если у вас по какой-то причине не получается оплатить – сообщите нам.


Для жителей г. Симферополь


Забрать бесплатно (мин.сумма заказа 800 руб.) свой заказ можно в точке самовывоза по адресу ул. Павленко 11А ( по предварительной договорённости )

 
Для жителей пгт. Гвардейское и пгт. Молодёжное (Симферопольский р-н)


Забрать бесплатно свой заказ можно по предварительной договорённости.


Для жителей России


Отправляем заказы Почтой России после полной предоплаты заказа и стоимости доставки (не отправляем заказы наложенным платежом).


Стоимость доставки Почтой по России 270 рублей (при заказе от 5000 руб доставка бесплатная), по Крыму 200 рублей (при заказе от 4000 руб доставка бесплатная).


После того, как заказ будет отправлен, мы сообщим Вам трек-номер для отслеживания посылки. Узнать информацию о местонахождении посылки можно на сайте Почты России.